HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

ZU DER VERFÜGBARKEIT DER MACHU-PICCHU-EINTRITTSKARTEN

Bitte beachten Sie, dass der Zugang zu Machu Picchu auf 5.000 Besucher pro Tag begrenzt ist.
Wir empfehlen, mindestens drei Monate im Voraus zu buchen – insbesondere während der Hochsaison von April bis Oktober.

ZU DEN VERSCHIEDENEN RUNDGÄNGEN (CIRCUITS) IN DER ZITADELLE VON MACHU PICCHU

Um die Auswirkungen des Tourismus auf das Heiligtum zu reduzieren, hat die peruanische Regierung den Besuch in drei Rundgänge (Circuits) unterteilt.
Diese drei Rundgänge haben folgende Eigenschaften:
Circuit 1

Ermöglicht den Besuch des Aussichtspunkts für die klassischen Postkartenfotos.

Er erlaubt jedoch NICHT den Rundgang durch die Inkastadt.

Circuit 2

Die beliebteste Option.

Er umfasst sowohl den Aussichtspunkt für die klassischen Fotos als auch den vollständigen Rundgang durch die Inkastadt.

Circuit 3

Ermöglicht den Besuch der Inkastadt, jedoch ohne Zugang zum Aussichtspunkt für die klassischen Fotos.

Bitte beachten Sie, dass die Circuits 1 und 3 in Unterkategorien (A, B, C usw.) unterteilt sind, da sie den Zugang zu umliegenden Bergen wie Machu Picchu Mountain, Huayna Picchu usw. ermöglichen. Die Preise können je nach gewählter Option leicht variieren.

ZU DEM IN DIESEM PROGRAMM ENTHALTENEN CIRCUIT

Wir garantieren Ihnen ein Eintrittsticket mit vollem Zugang zu Machu Picchu (Circuit 2), sofern Sie rechtzeitig buchen.
Wir empfehlen, uns vor der Reservierung zu kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu prüfen.

ZU DEM IM PROGRAMM ENTHALTENEN ZUGSERVICE

Der angebotene Zugservice ist entweder der Voyager Service von Inca Rail oder der Expedition Service von Peru Rail.
Wenn Sie Ihr Erlebnis aufwerten möchten, können Sie ein Upgrade auf den exklusiven Panoramic-Wagen vornehmen.
PANORAMIC SERVICE
Dieser Wagen bietet:
- komfortable Sofa-Sitzplätze
- große Panoramafenster für ununterbrochene Ausblicke
- Live-Musik
- eine Auswahl an Getränken
- einen offenen Balkon für unvergessliche Fotos
Das Upgrade kann direkt bei der Buchung vorgenommen werden.

ZU SPEZIALTARIFEN

Ausländische Studenten
Gültig mit einem originalen Studentenausweis der Universität (bis 25 Jahre), der folgende Angaben enthält:
Universitätsdaten, persönliche Daten des Studenten, Foto und ein Gültigkeitsdatum, das maximal ein Jahr vor dem Besuchsdatum liegt.
Kinder
Von 3 bis 17 Jahren gilt der Studententarif.
Kleinkinder (Infant)
Von 0 bis 2 Jahren: kostenloser Eintritt.
Es wird kein eigener Sitzplatz vergeben; das Kind reist auf dem Schoß eines Elternteils.

HINWEIS ZUR UNTERKUNFT IN AGUAS CALIENTES AM 1. TAG

Die Unterkunft in Aguas Calientes muss eigenständig organisiert werden.
Alternativ können Sie sie während des Buchungsprozesses als optionales Zusatzpaket hinzufügen.
In diesem Fall haben Sie die Wahl zwischen einem Hostel oder einem 3‑Sterne‑Hotel mit Frühstück.

ÄNDERUNGEN, STORNIERUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

ÄNDERUNG DES REISEDATUMS

• Anfragen zur Umbuchung werden bis spätestens 7 Tage vor dem Reisedatum akzeptiert und unterliegen der Verfügbarkeit sowie möglichen Zusatzgebühren, insbesondere in der Hochsaison.

Bitte beachten Sie:

• Das Eintrittsticket für Machu Picchu kann nicht umgebucht werden.

• Bei einer Terminänderung muss ein neues Ticket erworben werden – vorbehaltlich Verfügbarkeit.

​​STORNIERUNGEN

• Bis 7 Tage vor dem Reisedatum: Anspruch auf 60 % Rückerstattung.

• Innerhalb von 6 Tagen: Eine Rückerstattung ist möglich, der Betrag wird jedoch individuell geprüft.

• Bei unvorhersehbaren Ereignissen (z. B. Streiks, soziale Unruhen, Naturkatastrophen): Eine Rückerstattung kann gewährt werden; der Betrag wird ebenfalls geprüft.

RÜCKERSTATTUNGEN

• Bei Zahlungen über PayPal erfolgt die Rückerstattung sofort.

• Bei Kredit- oder Debitkartenzahlungen kann die Bearbeitung je nach Bank mehrere Tage dauern.